初めての方へ
本日は数ある美容外科の中から当院をご検討いただきありがとうございます。
初めて当院の利用をご検討されている方にご利用方法・注意事項を説明致します。
初診時の注意点①
当院は完全予約制となっております。
突然のご来院は診療ができない場合がありますので、30分以内に予約されたい場合は一度お電話ください。
通常電話予約は承っておりませんので、当院予約専用アプリよりご予約ください。
【キャンセルポリシー・予約変更・遅刻について】
1.キャンセルやご予約の変更はご予約日前日の19時までは予約専用アプリにてキャンセル料無く変更可能です。
2.それ以降の予約日時変更、15分以上の遅刻に関しましては、予約専用アプリをダウンロードをされている場合も診察料3,000円(税込3,300円)を頂戴いたします。※体調不良やその他いかなる理由の場合もクリニックは患者様のためにお時間を取っておりますので、皆様同様にキャンセル料を頂戴しております。大変恐縮ですがあらかじめご了承くださいませ。
3.予約日時変更のない当日キャンセルにつきましては、施術予定であった代金の100%を請求します。
4.無断キャンセルにつきましては、施術予定であった代金の100%を請求するとともに、以降の当院のご利用を禁止致します。ご対応頂けない場合は法的に対応致します。
※施術予定であった代金とはご予約頂いた施術の当院の最小単位となります。例えばボトックスのご予約枠でご予約を頂いた場合の請求額は診察料3300円+韓国製ボトックス1か所分7700円の計11000円の請求となります。皮膚科施術などは3300円+ご予約頂いていた皮膚科施術の代金の請求となります。
⚠(脱毛のキャンセルや予約変更はご予約日2日前の19時までですので、ご注意ください)⚠
(手術やコースに関しては同意書、その他の記載に則ります)
当院は小規模完全予約制クリニックであり、一人一人のご予約のお客様のためにスタッフ一同時間を用意し準備しております。ご理解ください。
初診時の注意点②
ご友人様、ご家族様と一緒にいらした場合も、当院は感染対策や個人情報保護の観点から、必ず、カウンセリングは1人ずつ行っております。同室でカウンセリングはできませんので予めご了承ください。
小さいお子様に関しましては、施術室に一緒に入ることはできませんので、1人で暴れずに診察室でお待ち頂ける場合にのみ許可しています。スタッフが面倒を見ることはできません。お待ちの間に、壁紙や、備品を破損した場合には、損害賠償の請求を行いますので、あらかじめご了承ください。
破損の大小に伴わず、最低2万円~の損害賠償請求を行います。
身体障害者の方の補助の方、外国人の方の通訳の方、未成年者の親権者の方については、同室を許可しております。
初診時の注意点③
手術や皮膚の診断をする際にしっかりとした診察をするためにお化粧を落として頂くことになります。
当院には化粧品はございませんのでお客様でお持ちください。
クレンジング、化粧水、日焼け止め、ドライヤーはございます。
初診時の注意点④
モニターで施術を受けられた後に、写真を撮りに来ていただけない方がいらっしゃいます。
そのため、モニターで施術をさせて頂く場合には施術内容に関係なく一律2万円お預かりさせて頂き、後日術後写真を取らせて頂いた際に、2万円をお返しさせて頂くという方針をとっております。
2万円は現金でお返しいたします。お手数おかけしますがご協力とご理解をお願い致します。
診察時の注意事項⑤
⚠撮影、録画、録音の禁止⚠当院は医療機関で、個人情報取扱事業者となります。お客様の個人利用であったとしても、スタッフ含めた個人情報保護のため、撮影、録画、録音は禁止とさせていただきます。
無断撮影、録画、録音により、当院、当院のスタッフの名誉、信用、その他権利・利益を侵害した場合には損害賠償請求を行います。
未成年の方へ
未成年者の方の施術に関しては、同意書を親権者様に書いていただく必要があります。
当院はトラブル防止のため、HPでの同意書を配布しておりません。
カウンセリングの際、もしくは施術の際に同意書記載のため一度は必ず親権者様のご同行が必要になります。 その他、親権者様が遠方でどうしても来院できないという場合は一度ご相談ください。
診療の流れ
Step01ご予約・お問い合わせ
当院では予約専用アプリでのご予約、Webでの予約を承っております。お電話でのご予約は承っておりませんので予めご了承ください。
また、施術内容のご質問等に関しましてもお電話では承っておりませんので、当院へお電話頂き、音声案内より送信されます、お問合わせフォームよりご質問くださいませ。
予約専用アプリは、予約取得の簡略化ができます。
またアプリを入れて頂いている方限定のクーポンや、キャンペーンが配信されますのでぜひ導入ください。
来院前にこちらのWeb問診に答えて頂くとカウンセリングがスムーズに行えますので、ご利用くださいませ。
ご持参いただくもの
- ローンをお考えの方はいずれかの身分証明書を必ずお持ちください
- ●免許証 ●保険証 ●パスポート
Step02来院/カウンセリング
ご来院頂きましたら、待合室にご案内致します。 当院の待合室はプライバシー保護の観点から完全個室になっております。
カウンセラーによるお悩みやご希望のお伺いをさせて頂きます。
この際、Web問診がお済みですとスムーズにご案内できますのでご協力ください。
お伺いした内容をドクターが精査し、お悩みを改善するための最適な施術をご提案致します。
メリットだけでなく、デメリットもしっかりと説明させて頂きます。
Step03施術申し込み/お支払い
カウンセリングの内容をご理解頂き、ご納得いただけましたら、同意書やその他書類を記載していただきます。
お支払いは現金、クレジットカード、医療ローンのお支払方法をご用意しております。
ご不明な点はお気軽にご相談ください。
※電子マネーは対応しておりませんので予めご了承ください。
※コース施術は医療ローンを組むことができませんので予めご了承ください。
※医療ローンの場合は当日のご施術は出来ませんので予めご了承ください。
各種クレジットカード
クレジットカードでのお支払い方法はご使用されているカード会社により異なります。
御家族様名義のカードは名義人様同伴であればご利用いただけます。
医療ローンについて
医療ローンには審査が必要になります。
審査によりご利用可能な金額が異なりますのでご了承ください。
※コース施術は医療ローンを組むことができませんので予めご了承ください。
※医療ローンの場合は当日のご施術は出来ませんので予めご了承ください。
Step04施術
施術前に、もう一度施術内容の確認とお客様のご意思を確認し、ご納得頂いた上で施術を行います。
看護師による薬剤の説明や内容のご説明がございます。
施術中はご緊張や痛みがある場合もございますのでドクター、ナースともお客様のご緊張や痛みをできるだけ抑えられるよう尽力致します。
施術終了後のアフターケアについてもしっかりと行っていきますので、経過に関する疑問やご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。
ご予約・お問い合わせRESERVATION
受付時間:10:00〜19:00 (不定休)
電話番号:052-452-7888
〒453-0015
愛知県名古屋市中村区椿町5-10 CORE名駅ビル6階